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La Médiation : Mode amiable de résolution des conflits

La Médiation est un processus structuré de règlement des différends qui consiste à faire appel à un tiers impartial, compétent et diligent qui aidera à recréer une relation et facilitera la recherche de solutions librement négociées : le Médiateur.

 

"J'ai besoin de la médiation d'autrui pour être ce que je suis" 

Jean-Paul Sartre.

La Médiation est un moyen rapide et efficace de sortir d'une situation bloquée.

 

En  ces périodes troublées, la Médiation est un moyen moderne, intelligent et efficace de sortir d'une difficulté en faisant appel à un tiers neutre qui aidera les parties à trouver ensemble des solutions satisfaisantes pour chacun.

 

Simple à mettre en place, la Médiation permet de renouer le dialogue, de s'exprimer librement et de chercher ensemble des solutions personnalisées, adaptées aux attentes et besoins de chacun. C'est un mode alternatif de résolution des conflits particulièrement bien adapté à notre époque compliquée, tendue, de plus en plus rapide et connectée.

 

Pour les entreprises, la médiation permet de maintenir la relation, souvent nécessaire lorsque le conflit touche un client, un partenaire, un salarié, un fournisseur ou tout autre acteur avec qui une procédure judiciaire risquerait d'être un remède pire que le mal.

 

La Médiation évite les aléas de la décision de justice. Les parties restent maître de leur destin. La Médiation ayant pour objectif d'arriver à un accord, l'issue ne peut être décevante ayant été librement choisie.

 

Enfin, et c'est peut-être là l'essentiel, l'accord et tout ce qui se dit en Médiation sont confidentiels. Tout peut être dit, tout peut-être envisagé, l'accord peut revêtir n'importe quelle forme (dans le respect du maintien de l'ordre public et de l'équité). Aucun des éléments ne pourra être utilisé devant une cour ou divulgué à l'extérieur. Néanmoins, si les parties souhaitent faire valider l'accord par un juge, c'est possible avec leur consentement mutuel.

 

Finalement, la question n'est pas "Pourquoi la Médiation ?" mais "Pourquoi pas ?".

 

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